Projektmanager oder Scrum Master? Sollte Yesenin heute leben und Teil meines alten All Stars sein, würde er vielleicht sagen: Wer bin ich, was bin ich, ich bin nur ein Träumer... des Projektmanagements?
Aber da er nicht lebt und wir nicht mehr träumen und nachdenken wollen, als wir sollten, erzähle ich dir jetzt eine Geschichte aus dem Certified Agile Scrum Masters Kurs. Jasmina Nikolic, CEO und Mitgründerin von Agile Humans, hat uns einige neue Dinge beigebracht, und es lässt sich mit Sicherheit sagen, dass sie einige Zweifel geklärt hat, die wir wahrscheinlich hatten.
Fangen wir von vorne an – Was ist Scrum?
Nach der Definition ist Scrum ein Framework, das Menschen, Teams und Organisationen dabei hilft, durch Anpassung an komplexe Probleme Mehrwert zu schaffen.
Einfach gesagt – Scrum ist eine agile Denkweise, ein System von Prinzipien und Werten, das für schnelle Veränderungen und das Umfeld, in dem moderne Unternehmen tätig sind, geeignet ist. Es kommt im Grunde auf die Verantwortung des Einzelnen an, aber da es ein Werkzeug für Teams ist, zählen alle zusammen als ein kompaktes Team, mit der gesamten darin enthaltenen Synergie.
Die Grundlage der Methode basiert auf 12 Prinzipien von Scrum. Diese kannst du finden und analysieren. Hier, aber wenn man es genauer betrachtet, lässt sich das Scrum-Manifest in vier Punkten zusammenfassen.
- Individuen und Interaktionen sind wichtiger als Prozesse und Werkzeuge.
- Funktionierende Software ist wichtiger als umfassende, detaillierte Dokumentation.
- Zusammenarbeit mit den Käufern ist wichtiger als Vertragsverhandlungen.
- Reaktion auf unmittelbare Veränderungen ist wichtiger als ein detaillierter Plan.
Was bedeutet das alles? Wenn du jemanden fragst, der schon lange in diesem Geschäft ist und vielleicht etwas altmodisch denkt, wird er dir sagen, dass diese vier Punkte eine „Mission Impossible“ sind und niemals wahr werden können.
Das Hauptproblem bei „traditionellen“ Management-Lehren ist, dass sie nie das wahre Ausmaß der Bedeutung von Veränderungen, insbesondere unerwarteten, während des Prozesses selbst, erfasst haben. Und das ist der Kernansatz der Scrum-Methodologie.
Lass uns über die Scrum-Werte sprechen.
An diesem Punkt verstehst du, dass das einzelne Individuum, seine Eigenschaften und Rollen sowie das, was er/sie zum Team beiträgt, am wichtigsten sind. Denn all diese Werte werden dann auf das Team übertragen.
Scrum macht ein Individuum besonders, aber als Mitglied des Teams. Um das in Perspektive zu setzen, müssen wir über die Schlüsselwerte jedes Teils eines kleinen Scrum-Teams sprechen:
- Offenheit – Alle Teammitglieder und andere Beteiligte müssen in Bezug auf Arbeitsprozesse und alle Herausforderungen während des Projekts offen sein.
- Respekt – Alle Teammitglieder respektieren das unabhängige Denken und die Fähigkeiten der Personen, mit denen sie zusammenarbeiten.
- Engagement – Jeder muss sich den Zielen des Scrum-Teams verpflichtet fühlen.
- Fokus – Jeder muss sich den Prozessen des Scrum-Teams verpflichten.
- Mut – Dies könnte die wichtigste Eigenschaft für alle Beteiligten sein, die mutig genug sind, sich schwierigen Situationen zu stellen.
Als Jasmina fragte, welcher dieser fünf Werte für uns am herausforderndsten wäre, sagte ich als jemand, der gerade erst anfängt, sich mit agilen Methoden auseinanderzusetzen: Was mir am meisten Angst macht, ist Mut.
Wir lachten ein paar Minuten über meinen unbeholfen formulierten Satz, und ich mag es nicht, anzugeben (aber ich tue es), aber sie sagte, dass sie schon lange keine bessere Antwort gehört hatte.
Aber es war nicht die falsche Antwort und widerspricht auch nicht Scrum selbst. Denn, siehst du, Mut bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Im Gegenteil. Es bedeutet, Angst zu haben und sie zu überwinden, indem man alle Regeln der Scrum-Methodologie befolgt.
Hauptverbindung im Scrum-Team – Scrum Master. Was macht er/sie?
- Fördert und unterstützt Scrum, indem er/sie anderen hilft, die Scrum-Theorie, -Praxis, -Regeln und -Werte zu verstehen.
- Stellt sicher, dass das Team voll funktionsfähig und produktiv ist.
- Beseitigt Hindernisse, schafft Transparenz und fördert eine adaptive Kultur.
- Vermittelt zwischen allen beteiligten Parteien.
- Stellt einen Zeitplan auf, lädt zu den Zeremonien (den bekannten Teammeetings) ein und moderiert alle davon.
- Schützt das Team vor äußeren Einflüssen.
Verschiedene Scrum Master – verschiedene Typen von Scrum Mastern.
- Moderator – Das Ziel der Moderation ist es, den Prozess zu erleichtern und das Team zu leiten (derjenige, der unterstützt, ermutigt und Rat gibt).
- Mentor Das ist einfach – er lehrt andere.
- Lehrer – Vermittelt das Scrum-Wissen.
- Coach – Stellt Fragen und sucht keine Antworten, sondern hilft den Teammitgliedern, diese selbst zu finden (sogenannte co-aktive Rolle).
Scrum-Rollen
Lass uns einen Schritt zurückgehen – zu Theorie und Definitionen der Scrum-Rollen. Ein Scrum-Team sollte höchstens 10 Mitglieder haben, und es gibt nur drei Rollen:
- Scrum Master – Eine Person, die die Scrum-Methodologie vollständig beherrscht und sie an andere Teammitglieder weitergibt, indem sie alle Prinzipien befolgt.
- Product owner – Eine Person, die als Entscheider dargestellt werden kann. In der Regel handelt es sich um jemanden auf der Kundenseite, der für die Kommunikation über alle Anforderungen des Produkts und die Vision der finalen Version verantwortlich ist. Zudem kümmert er/sie sich um alle Stakeholder.
- Entwickler / Teammitglieder – Entwickler, Designer, Systemarchitekten… alle, die das Produkt bauen und auf die Hauptziele von Scrum hinarbeiten.
Wenn das Scrum-Team nur drei Rollen hat, kommen wir zur Frage – was zum Teufel ist der konventionell genannte – Projektmanager?
Nach der Scrum-Definition deckt der Projektmanager tatsächlich zwei Positionen ab – den Product Owner und den Scrum Master. Das bedeutet, dass er/sie für die Kommunikation mit den Kunden und dem Team sowie für alle Entscheidungen verantwortlich ist, also auch für die Konsequenzen dieser Entscheidungen.
Ist dies also eine veraltete Methode des Projektmanagements? Sicher. Denn es ist schwer für den Projektmanager, alle Anliegen der Stakeholder zu kennen, wie es der Product Owner sollte. Andererseits kann er/sie sich nicht so sehr dem Team widmen wie der Scrum Master. Agile Arbeitsweisen und langsame oder nicht vorhandene Anpassungen sind nicht kompatibel. Und es scheint, dass eine agile Denkweise der Kern jedes erfolgreichen Projekts ist.
Wo ist also Bild in dieser Scrum-Geschichte?
Ich weiß, dass die meisten Kunden (eigentlich alle) keinen eigenen Product Owner haben. Also dachte ich – wir werden die Scrum-Methodologie nicht verwenden können.
Aber ich lag falsch. Warum? Weil, obwohl Scrum auf gut etablierten Regeln, Modellen und Prinzipien basiert, es in seiner ursprünglichen Form im Geschäftsalltag nicht existiert. Zum Glück gibt es eine Reihe von hybriden Modellen, die funktionieren. Eines davon ist das Spotify-HybridmodellEs zeigt, wie man Scrum nutzen und es so zerlegen kann, dass man alles Wichtige daraus nimmt und es an die eigene Organisationsstruktur anpasst. Vorausgesetzt, man möchte wirklich agil sein.
Also, was kommt als Nächstes? Weitere Agilisierung und Hybridisierung von allem da draußen und die Umsetzung von allem, was wir gelernt haben. Am Ende, um dir eine kurze Antwort auf die eingangs gestellte Frage zu geben: Ja, ich möchte den Manager gegen einen Master in mir eintauschen.
Diese Geschichte wäre nicht halb so gut, wenn ich all die Samurai vergessen würde zu erwähnen, die zusammen mit Jasmina und mir dort waren:
Dženita Karović, Nino Šuntić, Milica Brkuljan, Amra Jukić.
